Las quejas y sugerencias que los logroñeses hicieron llegar al Ayuntamiento en el 2008 disminuyeron, respecto al año anterior, en cerca del 11 por ciento. Sumaron, en total, 7.735 y, como en anteriores ocasiones, llegaron, en general, a través del servicio 010, aunque también a través de la web, de los medios de comunicación y de la Policía Local.
Los asuntos de vialidad, de dominio público, de medio ambiente y de urbanizaciones protagonizaron, por este orden, buena parte de las quejas y sugerencias, aunque también se plantearon cuestiones sobre seguridad ciudadana, limpieza, parque de servicios, deportes y agua.
La Gran Vía fue la calle sobre la que más se insistió, lo mismo que sucedió en el año 2007, seguida por Duques de Nájera, Huesca, Pérez Galdós, avenida de la Paz, Jorge Vigón, avenida de Burgos, plaza Chiribitas, Club Deportivo y Paseo de la Constitución.
La concejala de Participación Ciudadana, Inmaculada Sáenz, ofreció ayer el balance de actividad en la gestión de las quejas y destacó el tiempo de respuesta a las mismas, dado que la mayor parte de ellas tiene su solución en menos de un mes.
En lo que a cuestiones concretas se refiere, la electricidad llegó a centrar hasta 1.207 quejas en el 2008 (otras tantas en el 2007). Sáenz indicó que las reclamaciones sobre iluminación suelen darse sobre todo en otoño, cuando las hojas aún no se han caído del todo y, sin embargo, anochece antes. Las obras, la limpieza, el tráfico o los autobuses siguen en volumen de quejas registradas.
Para Sáenz, las quejas de los vecinos hacen que el Ayuntamiento tenga información de primera mano y ayudan a que la ciudad mejore día a día. También ha observado que los logroñeses se acercan a su Consistorio con completa tranquilidad para comentar cualquier asunto o para demandar la información que les interesa. «Se están acostumbrando a acercarse», observó la edil.